Buurtbemiddeling

“Met een goed gevoel in je straat wonen, dat wil toch iedereen? Misverstanden tussen buren kunnen voor oplopende spanningen zorgen. Buurtbemiddeling Rijnstad zoekt vrijwilligers die buren willen ondersteunen bij het oplossen van hun problemen.

Auke is zo’n vrijwilliger. "Via mijn werk in het speciaal onderwijs heb ik de opleiding Mediation gevolgd," vertelt hij. "In het onderwijs leer ik jongeren hoe je samenleeft. Als buurtbemiddelaar help ik buren door ze naar elkaars verhaal te laten luisteren."

Luisterend oor

"Bij Buurtbemiddeling organiseren we gesprekken tussen buren," zegt Auke. "Ik los zelf geen conflicten op, maar creëer een veilige omgeving waarin we samen op zoek gaan naar overeenkomsten."

Het proces begint met individuele gesprekken. "Als iemand een melding doet, ga ik eerst met een collega bij die persoon langs. Ze vertellen hun kant van het verhaal. Daarna ga ik naar de andere buur voor hun perspectief. Als beide buren willen meewerken, volgt een eindgesprek op een neutrale plek. Het is vooral belangrijk dat je echt aanwezig bent en goed luistert. Het helpt dat mensen zich gehoord voelen."

Van spanning naar ontspanning

"Wanneer buren over elkaar praten met anderen, verspreidt een conflict zich door de wijk," zegt Auke. "Mensen lopen met een gespannen gevoel van hun voordeur naar hun auto, bang dat ze een boze buur tegenkomen. Ik had eens een gesprek over bladval van een boom. Voor één van de buren voelde het probleem zo heftig, dat die wilde verhuizen. Door buren weer met elkaar te laten praten, neem je die spanning weg."

Waardevol werk

"Ik haal zelf ook veel uit dit werk," vertelt Auke. "Het is bijzonder als mensen hun kwetsbaarheid tonen. Wanneer buren elkaar weer vinden, stap ik naar achteren en ben ik toeschouwer van iets moois."

Word vrijwilliger

Wil je, net als Auke, buurtbemiddelaar worden? Meld je aan via Buurtbemiddeling: 026-3519941 of [email protected] en help mee aan een prettige leefomgeving in jouw regio. ”